有关年龄性别职业社会地位的问题最常作为调查的开始或结束。 如果您担心受访者不想提供任何关于他们自己的信息,请添加 我不想说话 或 其他 等回复选项,并有机会发表评论。 问题太模糊 比较两个问题: 你喜欢和我们一起工作吗? 您如何评价客户支持和客户服务? 第一个问题含糊不清。最有可能的答案 是 或 否 ,它们不会给研究者带来多少好处。第二个问题更具体更深入。

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受访者不会局限于一个词的回没有明确答案的难题 您如何评价从我们这里购买的商品,您会向您的朋友推荐我们的公司吗? 。回答这样的问题很难,分析答案同 黎巴嫩电话号码数据 样困难将这个问题一分为二困难的问题对公司和客户来说都是浪费时间。永远记住学习的目的。每个问题都应该使您更接近实现此目标并提供准确的数据。

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调查太短或太长 如果

问题太多大多数用户会在调查结束前关闭调查。没有人喜欢浪费时间。 如果受访者匆忙回答剩下的问题,那就更糟了。因此,调查的持续时间对结果有直接的影响 太短的问题 EG 列表 通常无法提供信息,因为没有足够的数据来得出任何结论。在调查的长度和它的价值之间寻求平衡。应该有这么多的问题,你可以解决一个特定的业务问题,而不需要从客户那里花费太多时间。