在当今时代,环境问题日益凸显,可持续发展已成为全球企业的首要任务。企业必须重新审视其战略,采取可持续的做法,并向受众传达这些行动,以分享和推广这些行动。
世界环境日定于 6 月 5 日,世界海洋日定于 6 月 8 日。这两个日子共同提供了一个前所未有的机会来强调保护陆地和海洋生态系统的重要性。并提高人们对气候变化、污染和可持续发展等关键问题的认识。因此,反思可持续项目及其沟通对公司的重要性非常重要。
可持续意味着什么?
如今,“可持续”是电视、广播、社交媒体和媒体上最常用的形容词之一。我们谈论可持续经济、可持续发展、可持续能源、可持续社会、可持续企业。可持续是一切与保护环境资源和生活质量的需求相兼容的事物。那么,简而言之,可持续性是什么?在环境、经济和社会领域,我们可以将其定义为一种发展条件,既能确保满足当代人的需求,又不损害后代人实现自身需求的可能性。
如今,营销中的可持续性无疑代表着企业的战略优势,使它们能够在竞争中脱颖而出,与消费者建立情感纽带并树立良好的声誉。这是一个帮助建立更美好未来的真正机会。然而,仅仅采用可持续的做法是不够的,有效传达为实现可持续性所做的努力也很重要。
但是,如何传达可持续性呢?我们请教了传播机构 4.0 RGR 的创始人Leonardo Ristori,他解释了如何传达可持续性,以及传达可持续性的工具和策略是什么。让我们一起看看他与我们分享的主要思考。
为什么可持续性对企业来说是一种优势
可持续性主要体现在三个环境中,即ESG(环境、社会和治理),因为它会影响环境、社会和公司。为什么可持续性对公司有利?因为,例如,它允许公司参与众多针对可持续业务的公开招标或私营公司的规范。让我们想象一下,一家时装公司想要证明自己是可持续的。要做到这一点,它必须证明整个供应链的可持续性。因此,它在其规范中规定,供应商也必须能够证明其可持续性。
此外,由于可持续性,可以建立有利可图的合作伙伴关系。事实上,可持续公司倾向于寻找合作伙伴,开始合作、协作、共享渠道等。这是因为今天,更发达的企业在生态系统方面更加理性,因此合作伙伴关系成为一个重要方面。可持续公司也有更大的机会获得资金,因为今天的金融、银行和资本体系将可持续性视为评级因素。
研究还表明,可持续发展的公司:
拥有更高的股权价值
更加了解其效率机制,并准备在必要时进行改进,从而在竞争力和降低成本方面受益
吸引更多有价值和优质的人力资源
为何宣传可持续发展很重要
可持续性如今已成为全球大趋势,每个人都在谈论它,因此每家公司都必须顺应这一趋势。这不仅与公司的形象有关,也与公司的定位有关。可持续性正在融入业务的各个方面,因此营销及其战略都受到可持续性的影响。
因此,今天每家公司都面临着一个划时代的挑战,那就是学会衡量并讲述可持续性。困难来自于这样一个事实:为公司提供评级的机构提供的可持续性指标千差万别。这是因为目前还没有共同的、既定的方法来以相同的方式采取行动。在报告或提供有关可持续行动的信息时必须考虑到这一点,因为我们需要知道这些沟通的效果可能会有所不同。
如何传达可持续性
为了传达可持续性,公司必须首先对其进行量化。简而言之,它必须从经济、竞争、社会和环境的角度制定一份综合报告,涵盖所有绩效,以便单独分析这些方面以及它们之间的关系。这对于以整体、即综合的方式向外界介绍公司情况是必要的。
在此过程中,你应该特别小心,不要陷入漂绿主义。换句话说,环保主义或假环保主义会导致他们将自己的活动呈现为生态可持续的,试图掩盖其真正的负面影响。如何避免呢?首先,保持诚实,避免使用绿色或生态等术语,如果没有行动或精确数据的支持,或者如果你没有采取具体行动来保护和照顾自然和气候,就不要谈论它们。
我们还必须保持透明度和真诚,例如不隐藏或压制问题。甚至对真正符合可持续标准的产品使用知名和标准化的标签,谨慎使用诸如“对环境和自然更好”之类的表述,这些表述很难得到支持。
有用的工具
因此,最终,与任何传播活动一样,正确传达可持续性的基本原则是谈论您所了解的内容和您实际做的事情。保持品牌身份和价值观的忠诚,保持透明和诚实。
毫无疑问,您还必须知道如何根据沟通目标确定正确的渠道,以及最有效的沟通方式。您必须关注您的品牌声誉,例如在媒体情报的支持下进行管理,为了获得更深入和有启发性的见解和分析,即使是对竞争对手工作的敏锐分析也是有价值的。